Пакет настроек “CRM Базовая”

Перечень работ:

• Регистрация облачного портала Битрикс24 и базовая настройка;

• Приглашение сотрудников на портал, создание организационной структуры компании;

• Настройка ролей и прав доступа в CRM - до 4-х ролей;

• Настройка пунктов меню для сотрудников (убираем все лишнее, оставляем только необходимое);

• Импорт лидов, контактов и компаний (без контроля дубликатов и подготовки файлов)

• Настройка стадий работы в Лидах и Сделках - одно направление сделок

• Настройка карточек лидов и сделок (оставляем только нужные стандартные поля, добавляем до 10-ти пользовательских полей. Состав карточки предоставляет Заказчик)

• Подключение встроенных каналов коммуникаций с клиентами (WhatsApp, Телеграм, ВК, FB, Авито, Viber и т.д.) - до 5-ти каналов

• Настройка одной “открытой линии”

• Размещение виджета открытых линий на сайт - одна линия

• Создание и настройка стандартных CRM-форм - до 5-ти форм

• Интеграция с сайтом с помощью стандартных CRM-форм или вебхуков - до 5 форм и до 5 вебхуков

• Подключение и настройка IP телефонии поддерживаемой Битрикс24 - до 3-х номеров

• Настройка распределения звонков по менеджерам

• Подключение одного общего e-mail адреса info@company.ru

• Подключение 1-го корпоративного e-mail сотрудника - до 10-ти человек

• Видео-обучение работе с Лидами, Сделками, Контактами, Компаниями в настроенной CRM Заказчика - 30 мин.

• Видео-обучение по работе с аналитикой и отчетами - 30 минут

• Гарантийное сопровождение портала в течение 30 календарных дней